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Reclamo a Banco Patagonia

Cobro de pack mercado pago

Hola, mi nombre es cynthia soy d esan luis, en el mes de diciembre pedila tarjeta mercadopago, por los supuestos beneficios , resulta que llego y cuando la fui a buiscar al banco quien me atendio me dijo que debia si o si activar la caja de ahorro con dos servicios debitadosdel mismo para que no me cobren mantenimiento, pero resulta que en enero la use y en eldia de ayer me llego el resumen con un "pack por comision y ajuste" que nunca me informaron que venia , voy al banco y me dicen que si, que es para compensar el costo anual d ela tarjeta , osea al final si tiene costo, lo peor es que ledoy d ebaja a la caja de ahorro y me dicen q asi mismo en marzo me va a venir nuevamente debita el mismo costo,yo nunca quise ninguna caja de ahorro , ni ningun pack por que no me lo informaron tampoco, no se como solucionar para que me devuelvan lo que me cobran,,, tampoco se cuanto es al final el costo anual de la tarjeta , ya que no estaria bonificado entonces

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