Reclamo a Banco Patagonia

Cambio de condiciones en tarjeta master patagonia

Hola cómo están soy cliente de mastercard tarjeta que extendió mercado libre hace unos años conjuntamente con banco patagonia, ahora mercadopago se desvinculo de banco patagonia por lo cual yo tengo sigo teniendo al día de hoy una tarjeta mastercard que pertenece a banco patagonia pero con las condiciones que adquirí esa tarjeta de mercado pago, la cual se me vence en el año [números], ahora el día de hoy me avisan que tengo una nueva tarjeta mastercard para retirar pero ya desvinculada de mercadopago, la cual cambia las condiciones, pero mi tarjeta se vence en el año [números].
la nueva tarjeta que aún no retiré viene con condiciones totalmente diferente a lo que yo adquirí en su momento.
cómo es el tema es válido qué me cambien las condiciones a mitad de camino? y debo tomar ese plástico nuevo? o por lo contrario se tiene que respetar hasta el vencimiento las condiciones anteriores?
qué debo hacer? hacer un reclamo? o directamente ellos tienen el derecho de hacer esto?
ayuda x favor he información.
muchas gracias, saludos.

Contactar a Banco Patagonia

Comentarios

Christian E

A mi me hicieron lo mismo, yo no retire la tarjeta nueva ya que tampoco la mia estaba vencida y ante mi queja me reintegraron el cobro del mantenimiento que no debería haber sido cobrado, no te pueden cambiar las condiciones sobre la marcha se tiran el lancé
12 de Junio a las 14:37 hs.
Comentar
Gisela B

si yo estoy esperando sin retirar mi plástico nuevo, hasta que se me venza, no voy a retirar, nada, después al vencimiento, veré si sigo con el producto no
13 de Junio a las 14:11 hs.
Comentar
Christian E

Claro esa es la idea y lo que indican las leyes
13 de Junio a las 20:15 hs.
Comentar
josehora

Me pasó lo mismo que a Christian E, con la diferencia que me enviaron un plástico nuevo sin pedirlo (por supuesto no lo activé). Ahora me envían correos para que lo active, y lo peor es que quise hacer dos compras en Mercado Libre y ambas me fueron rechazadas porque necesitaba autorización del banco. Quise hablar a Mastercard y al banco, y en ambos casos me derivaron a la página web o al "sistema de respuesta de voz interactiva". Cabe aclarar que estoy al día con los pagos, y muy lejos del monto disponible. Te hacen pasar vergüenza. perder el tiempo, y ya ni gastan en una persona que te atienda.
15 de Junio a las 14:28 hs.
Comentar
Gisela B

Aún nadie se contacto conmigo, sigo esperando.
16 de Junio a las 9:21 hs.
Comentar
Gisela B

Nunca me llamaron para avisarme nada
28 de Junio a las 0:49 hs.
Comentar
Gisela B

Aún nadie llamó
12 de Julio a las 18:13 hs.
Comentar
josehora

Hola Gisela B. Te comento que yo escribí al banco el 15 de Junio, en el formulario
****s://ebankpersonas.bancopatagonia.com.ar/eBanking/contactenosexterno/contactenosExterno.htm
Me respondieron al día siguiente que mi tarjeta Mercado Pago, había migrado a una tarjeta exclusiva de Banco Patagonia. La misma estaba bonificada por un año, y luego me pasaban a las "promociones"
****s://****bancopatagonia.com.ar/personas/patagonia-clasica/paquete/bonifica-tu-paquete.php
Te recomiendo leer bien las mismas. Saludos cordiales.
13 de Julio a las 13:42 hs.
Comentar
josehora

En //****banco quitar los asteriscos (los incluyó automáticamente la publicación del comentario).
13 de Julio a las 13:47 hs.
Comentar
Gisela B

haa capas migro la mia tambien y ni cuenta me doy , gracias
13 de Julio a las 16:23 hs.
Comentar