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Reclamo a Banco Patagonia

Banco patagonia - no emitir mensualmente el resumen de tarjeta american express

[Solucionado]

En [números] solicite al banco patagonia la baja de mi tarjeta de credito american express gold, en ese momento la tarjeta fue destruida.
al dia de la fecha sigo recibiendo x mail el resumen de cuenta de la misma x $50.’ (si no tengo tarjeta como puedo tener un saldo de $50?
no me puedo comunicar con el banco xq me piden los datos de la tarjeta, que como dije anteriormente la destruí, y en american express me explican que la liquidación es emitida x el banco.
solicito la baja de la misma y dejar de recibir en mi mail el resumen mensual de la misma:
muchas gracias
bassano alicia

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Comentarios

  • Bassano A

     

    No se contactaron conmigo

    06 de Febrero a las 8:17 hs.

  • Bassano A

     

    No fui cintactada x personal del banco

    06 de Febrero a las 8:18 hs.

  • Bassano A

     

    No se han contactado ni dejaron de enviar lis resúmenes

    17 de Febrero a las 12:45 hs.

  • Bassano A

     

    solución recibida:

     

    Estimado cliente

    De nuestra consideración:

    Referente al reclamo realizado a través de Tu Queja Suma, le informamos que ya fue resuelto mediante BCRA **********.

    El día 9/2/22 se le informó vía mail la baja de la tarjeta.

    21 de Febrero a las 16:26 hs.

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