Reclamo a Banco Hipotecario
Tengo tarjeta visa hipotecario desde hace 11 años. Era sin cargo de renovacion de por vida. Cambiaron unilateralmente las condiciones y me cobraron la renovacion. La quiero dar de baja, no debo nada. Desde el 01/10/[números] que llame por primera vez lo hice varias veces y me toman todos los datos, hasta que digo que quiero dar de baja y ahi me dicen que no tienen sistema, siempre lo mismo. Lei que es habitual que hagan esto. No quiero renovarla mas, y creo que estan haciendo pasar el tiempo para luego cobrarme otra renovacion , que no voy a pagar.
solicito la baja urgente, y que me la confirmen tal como dice la ley de defensa del consumidor. No quiero tener problemas despues ni aparecer en el Veraz por su culpa.
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MARIA F
solución recibida:
Quiero agradecerles porque a raiz de la publicacion en su sitio mi reclamo fue solucionado
07 de Noviembre a las 14:41 hs.