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Reclamo a Banco Credicoop

Cobro de.. ¿comision?

Mi señora es cliente de este pseudo banco y en el resumen de su tarjeta visa le incluyeron un gasto (de vaya uno a saber de que cosa) de $[números] en dos cuotas de $[números] sin previo aviso creo que si son gastos administrativos del banco no tendrian que introducirlos en el saldo a pagar de la tarjeta ya que es un cargo puro y exclusivamente del banco y no de visa creo yo que la ley estipula que el banco debe avisar con antelacion el cobro de dicha comision y no hacelo intespectivamente introduciendo el mismo de forma oculta en una tarjeta con debito automatico esperando que el cliente no se percate del cobro del mismo debido a este atropello y sin respuesta alguna al reclamo realizado ante la autoridad competente nos sentimos estafados y en consecuencia proceder con la baja de dicha tarjeta conjuntamente con la cuenta abierta hace varios años solo espero que reevean su proceder ante clientes y no abusar de la confianza que dichos depositan en vuestra entidad

Comentarios
  • Hector K

     

    No dan una respuesta en concreto solo envian un formulario que fue supuestamente firmado bajo consentimiento del cliente hace cuatro años

    02 de Julio a las 16:21 hs.

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    • Banco Credicoop Representante de Banco Credicoop

       

      Estimado Asociado,

      Por medio de la presente cumplimos en informarle que a fin de gestionar su Reclamo, deberá comunicarse con Calidad de Servicio al ****-***-****.

      Muchas gracias.

      Cordialmente.

      Banco Credicoop Coop. Ltdo.

      05 de Julio a las 10:19 hs.

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      • Hector K

         

        No hubo una explicacion satisfactoria al reclamo solamente me indican que se cobro una comision que segun ellos estaba en el contrato firmado hace cuatro años

        13 de Julio a las 9:41 hs.

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        • Hector K

           

          Lamentablemente no hubo una respuesta satisfactoria por parte de la entidad solamente imputar el cobro de comisiones bancarias dentro de la liquidacion de la tarjeta visa

          28 de Julio a las 16:02 hs.

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          • Banco Credicoop Representante de Banco Credicoop

             

            Estimado Asociado,

            Por medio de la presente cumplimos en informarle que a fin de gestionar su Reclamo, deberá comunicarse con Calidad de Servicio al ****-***-****.

            Muchas gracias.

            Cordialmente.

            Banco Credicoop Coop. Ltdo.

            14 de Febrero a las 14:42 hs.

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