Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Tengo la tarjeta cabal de la beca del banco ciudad quise retirar la beca y me decía que esa transacción error llamo al número de cabal y no me dan ayuda encima pongo los 16 número de la tarjeta y me dice que está mal como me pueden ayudar
Publicado 27 de Junio
No logro ingresar en mi pc cuando luego de poner usuario y clave me pide validar la identidad, foto. No logro sacar la foto, tengo todo habilitado y no puedo ingresar a la pagina del banco. en la cuenta de mi esposa pasa lo mismo desde el sabado que no puedo ingresar al banco nro de reclamo an…
Publicado 18 de Junio
No logro ingresar en mi pc cuando luego de poner usuario y clave me pide validar la identidad, foto. No logro sacar la foto, tengo todo habilitado y no puedo ingresar a la pagina del banco. en el celular no logro ingresar me dice que el usuario no corresponde.. Estoy seguro de ponerlo bien. …
Solucionado 28 de Junio
Hola qué tal cuando voy al cajero me sale la tarjeta de la becas ciudad que está restringida quisiera saber cuál es el motivo por el cual la tarjeta .
Publicado 14 de Junio
En diciembre del pasado año pacte una refinanciacion de deuda de tarjetas y préstamo con el bco ciudad a través de este estudio. Me hicieron firmar acuerdo, pagaré y hasta seguro de vida. Pague un inicial y un plan de 24 cuotas. Estoy pagando puntual y ya voy x la 6ta cuota y cada vez estoy peor en…
Publicado 23 de Mayo
Hola buenas tardes primero remarcar la pésima atención que recibo de los operadores que no pueden indicarme ni guiarme donde están mis tarjetas de crédito le indique que hace días estoy reclamando que me den una respuesta concreta para poder retirar mis tarjetas y solo saben decirme se le generó …
Publicado 22 de Mayo
El dia 1 de mayo me sacaron [números] mil pesos en un tranferencia que jamas realize, se me agrego una persona en los contactos y se hizo la transferencia, jamas me llego la autorizacion y fue de alto monto, justo el dia que cobre mi sueldo todo en menos de un minuto, jamas hago ese tipo de movimie…
Publicado 14 de Mayo
Tenía deuda con banco ciudad. La cual quise pagar y o no me debutaba o me destinaban a un estudio jurídico. Ahora quiero irme a alquilar y me salta una deuda con frankel que jamas tuve necesito que me den un número, necesito información para poder saldar la deuda y que me den el porque de la misma…
Publicado 07 de Abril
Al controlar mi estado de cuenta en el banco ciudad encontre un debito automatico por $ [números].07 que desconosco totalmente. Nunca tuve un debito automatico en dicho banco de ninguna empresa publica o privada
Solucionado 17 de Abril
Por favor quisiera saber en una compra que efectuè en el supermercado coto el 9 de marzo de [números] $ [números],55 se efectuaba un descuento del 20%, si bien se que la demora es de 30 dìas. por favor si me corresponde y si se va a acreditar. Porque a la fecha no se efectuò 28/03/[número…
Publicado 29 de Marzo