Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Acabo de enterarme que no continua el programa de puntos a volar del banco ciudad. Yo tenia muchos pero ya no encuentro como cambiarlos. Hicimos importantes gastos en [números] y [números], con marido tenemos tarjetas del banco y nunca recibimos notificacion de la finalizacion del programa. Tome …
Publicado 04 de Marzo
Igual q todos me quede con muchos puntos a volar y recién veo esta posibilidad de reclamo ya q no encontré solución....les pido por favor revisen mi historial ya q hace mucho q acumulabamos puntos p llegar al viaje q queríamos y ahora nos quedamos sin nada .....espero respuesta por este medio q nos…
Publicado 04 de Marzo
Buenas noches, tengo un problema con una transferencia que realicé 20/02/[números], desde mi cuenta del <a href="/banco-frances">Banco Francés</a> al banco cuidad la cual no me figura. En el banco francés me dicen que ellos ya hicieron el abono, pero hasta el día de hoy no he recibido el dinero en …
Publicado 03 de Marzo
Buenas tardes me comunico por un libre deuda a nombre de ferreira fernando martin dni 29.[números].[números] , quisiera saber como tengo que hacer. muchas gracias.
Publicado 03 de Marzo
Estaba juntando puntos para viajar, tenia en diciembre [números]. Ahora desaparecieron y nadie me explica nada de nada. Una estafa total y absoluta.
Publicado 03 de Marzo
Banco ciudad tenía hasta el 31/12/19 un descuento en supermercados <a href="/coto">Coto</a> del 25% con visa crédito y <a href="/mastercard">Mastercard</a> crédito que desde el 01/01/[números] pasó a ser un 20%. hasta mediados de diciembre las promociones en visa se acreditaban en el mismo resumen…
Publicado 02 de Marzo
Fui a retirar dinero de un cajero link de banco ciudad , sucursal en macacha guemes [números] puerto madero ,caba, puse el importe [números] y solo me dio 10 billetes de [números] o se$a [números] y los restantes [números] no me los dio
Solucionado 26 de Marzo
Me hicieron una transferencia del banco ciudad a mí cuenta que también es banco ciudad y todavía no me yego la plata y me figura sin datos
Publicado 29 de Febrero
Hola, en el dia de ayer viernes por la noche me realizaron una transferencia inmediata desde el banco rio al banco ciudad y no se me acredito. Para corroborar, yo le transferi $50 a la cuenta de donde me estaban transfiriendo y se le acredito enseguida. Hoy por la mañana en mis ultimos movimientos …
Publicado 29 de Febrero
Hola buenos días, hoy día 28 de febrero me encuentro al ver mi cuenta del banco ciudad, que tengo un descuento de [números],20 pesos de un débito automático por un pago de servicio me dice , que yo nunca realice y ni se que servicio es, me pridrian decir de que es, gracias.
Publicado 29 de Febrero