Reclamo a Banco Ciudad
Hice compras en los días indicados en una de las ferias de la ciudad, de las cuales no recibí el reintegro correspondiente. Tengo tickets/comprobantes y no superé el tope establecido
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Transferencia no enviada
Ed8abf7a2eca08b5 número de trámite de transferencia que envié a cuenta banco ciudad y nunca llegó y no me la devuelven
Transferencia no enviada
Hace más de un mes hice una transferencia a una cuenta de su banco y no impactó ni me volvió nada
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Tengo un paquete con el banco ciudad que incluye: ca$, cau$s, cc, y tarjeta de crédito mastercard. Quiero darle de baja y me dan vueltas y no me cierran. Me mandan por el bit y el bit me cierra cada una de las cuentas por separado, con un intervalo de 15 dias entre cad…
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Inhabilitado Para Operar En Cambios C62
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, de acuerdo a la promoción sobre la cual consulta, el reintegro operará de la siguiente manera: En el caso de Tarjeta de Débito, el descuento se verá reflejado en la cuenta dentro de los 15 (quince) días hábiles. En el caso de Tarjeta de Crédito, el reintegro se verá reflejado en el primer o segundo resumen posterior al de la fecha de compra. Si pasado el plazo no verifica el reintegro, podrá canalizar el reclamo correspondiente con el Centro de Atención llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o desde Autogestión: https://bit.ly/2G1b8c6.
Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
20 de Diciembre a las 11:14 hs.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia A
20 de Diciembre a las 11:36 hs.
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Claudia A
PORQUE LOS PAGOS CUYOS REINTEGROS ESTOY RECLAMANDO YA SUPERAN LOS 15 DÍAS DE HABERSE REALIZADO.
23 de Diciembre a las 8:19 hs.
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Claudia A
El Banco Ciudad me advierte que los descuentos se hacen en un plazo de 15 días. Mi reclamo es justamente porque han transcurrido más de 15 días y no se han hecho efectivos.
26 de Diciembre a las 18:22 hs.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, si pasado el plazo estipulado en las legales del beneficio no verifica el reintegro, podrá canalizar el reclamo correspondiente con el Centro de Atención llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o desde Autogestión: https://bit.ly/2G1b8c6. Saludos cordiales.
30 de Diciembre a las 12:07 hs.
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Claudia A
Hice el reclamo por autogestión. Aún no tengo novedades... lo están analizando, dicen...
30 de Diciembre a las 12:15 hs.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, verificamos que posee dos reclamos generados con fecha 26/12/19, una vez resueltos los mismos será notificado vía mail al respecto. El reclamo se encuentra dentro del plazo normal de resolución.
Saludos cordiales.
30 de Diciembre a las 12:27 hs.
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Claudia A
Logré cobrar el primero de los reclamos. Pero hice otros porque no cumplen con el plazo normal de resolución. Llamativamente dos de los cuatro son los de mayor monto que hice, de casi $**** cada uno. Estoy atenta para que reintegren los 3 restantes. Gracias.
07 de Enero a las 22:07 hs.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, para conocer el estado de los reclamos sobre los cuales consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.
21 de Enero a las 12:16 hs.
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