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Reclamo a Banco Ciudad

Retiro de tarjeta de debito sin poder sacar turno

[Solucionado]

Antes de que se declarada la pandemia hice el reclamo de mi tarjeta de debito, ya paso el tiempo vuelvo hacer el reclamo obteniendo respuestas evasivas como comuníquese por el [números]- hasta dar con un representante por las redes sociales. Tengo aun mi tarjeta de débito en la sucursal y no puedo sacar el turno por autogestion porque al no tener mi tarjeta me imposibilitaron de toda operación. Solo puedo comunicarme con el banco mediante la red social de Facebook me dicen que les de todos mis datos, luego de eso que me comunique en los horarios habituales, lo hago pero me siguen extendiendo y de esta forma perderé mi tarjeta por la cual estoy perjudicada, porque no puedo sacar el dinero del banco ni puedo tener un turno.

Comentarios
  • Flavia G

     

    solución recibida:

     

    Me comunique con la gerenta de la sucursal, explique los motivos y me dio el tuno. Pero si fuera por el personal de atencion aun de ellos no he tenido respuesta alguna

    26 de Abril a las 11:29 hs.

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