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Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro por promocion de descuento

[Solucionado]

Dia 19/04 compra en luxury outlet the palace con tarjeta Mastercard del ciudad, promocion 15% off con cualquier master, realice las compras y no me reintegraron los descuentos. Ni local ni banco se hacen cargo, quiero una solucion! llamo a master y no se hacen cargo, llamo al banco y no se hacen cargo. Necesito una solucion!

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Comentarios

  • Lucas G

     

    No me dieron respuesta. Desconocen la promocion.

    15 de Mayo a las 9:03 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    buenas tardes: Lucas.
    Banco Ciudad no promociono en ese evento. Para conocer las promociones y beneficios de nuestro Banco te recomiendo consultes la pagina del banco www.bancociudad.com.ar / beneficios. Las promociones que la marca MASTERCARD publica para su cartera de clientes es propia, no teniendo injerencia esta entidad.
    Te recomendamos prosigas el tramite ante la marca o ante DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
    Saludos

    15 de Mayo a las 15:23 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucas.matiasg4

    15 de Mayo a las 15:24 hs.

  • Lucas G

     

    solución recibida:

     

    Desconocen que ellos hagan la promoción, sigo el reclamo con MasterCard y la marca

    15 de Mayo a las 15:28 hs.

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