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Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo por beneficio bancario

[Solucionado]

Buenas tardes, mi nombre es silvia
el dia 21/10/[números] realicé una compra en Coto - día lunes del 25% de desuento como beneficio - y al controlar mi resumen veo que no se efectuó el descuento en el total. Aboné [números],41 y a ésta suma le corresondería el 25 % siendo de [números],76, circuntancia que no se observa en el resumen.
para mejor proveer les dejo datos de la compra
- coto sucursal 48 av. Directorio [números], c[números] tran: [números] caja [números] nro ticket [números]-[números]
- comprobante de compra del resumen [números] visa: [números]

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    En este enlace podes corroborar las promociones vigentes: https://bit.ly/2u00Cvk. En caso que haya fallado alguno de los beneficios, podrás canalizar el reclamo correspondiente con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o desde Autogestión: https://bit.ly/2CYnaRJ. Quedamos a disposición ante cualquier otra consulta. ¡Gracias por contactarnos!

    12 de Noviembre a las 12:10 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA A

    27 de Noviembre a las 12:27 hs.

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