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Reclamo a Banco Ciudad

Problema autogestión banco ciudad - turno

Estoy intentando sacar un turno para atención en sucursal y el sistema arroja esta leyenda "no podemos validar tus datos de usuario. Por favor, verificá que hayas ingresado tu nombre, sexo, tipo y número de documento correctamente, como figuran en tu documento físico." no da opción para verificar, y cuando intento comunicarme al 0800 222 0400, no responde nadie, cuando ingresa el llamado da opciones que no resuelven el problema.
espero su respuesta.

Comentarios
  • Victoria R

     

    Javier, pudiste solucionarlo, gracias

    22 de Junio a las 21:17 hs.

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    • Juan M

       

      No me toma el documento como valido. Juan Manuel Lagos, *******

      05 de Agosto a las 12:05 hs.

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      • Victoria R

         

        Hola
        Tienen q mandar un mail a la sucursal donde tenes la cuenta . Te lo tienen q destrabar ellos
        saludos

        05 de Agosto a las 12:55 hs.

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        • Juan M

           

          No me responden Sucursal Cabildo y Mendoza

          05 de Agosto a las 15:06 hs.

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          • jbmazzini

             

            yo tambien estoy en la suc. 26 , hace 5 dias quiero entrar a autogestion y siempre me sale lo mismo que tengo el mail y o la contraseña incorrecta y tampoco atienden el teléfono, parece que quieren atender

            05 de Agosto a las 16:41 hs.

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            • jbmazzini

               

              Pero eso SI, me llamaron para otorgarme un préstamo, no tienen verguenza

              05 de Agosto a las 16:42 hs.

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              • Victoria R

                 

                Tienen q hacer el reclamo por mail
                Averigüen el mail de alguien de la sucursal
                O si ejecutivo de cuentas
                Te lo hacen por sistema
                Saludos

                06 de Agosto a las 3:35 hs.

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                • rene C

                   

                  intento sacar un turno en sucursal 59 y aun no tengo respuesta ya soy cliente

                  13 de Noviembre a las 10:45 hs.

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