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Reclamo a Banco Ciudad

Me robaron. hicieron compras y no me contestan en ciudad

[Solucionado]

Hoy a la madrugada me robaron la billetera con la tarjeta de débito. Me traté de comunicar al [números] [números] [números] desde las 4 de la mañana. No me contesta absolutamente nadie, mientras tanto siguen haciendo compras con la tarjeta y dejando la cuenta en 0. Me comuniqué como 2da alternativa con Red Link los cuales se despojaron del problema sin poder brindarme una solución, solo me volvieron a pasar el numero del ciudad. Entiendo que para darla de baja lo puedo hacer las 24hs los [números] días del año y no pude hacerlo. Pido una solución para dar de baja y el reintegro del dinero.

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, corroboramos que ya hizo el desconocimiento de las compras y fue aceptado satisfactoriamente. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

    07 de Noviembre a las 11:39 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela

    27 de Noviembre a las 12:25 hs.

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