Reclamo a Banco Ciudad
Solucione mis deudas con el banco ciudad, no me envían libre deuda. Vivo en san luis no me puedo acercar al banco. Llame a 5 telefono que me dieron no hay solucion.
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Martin G
No recibí respuesta ni solución
04 de Enero a las 9:43 hs.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, podrá solicitar el libre deuda de un producto que haya tenido con nuestra entidad, en la sucursal de radicación del mismo o con el sector de cobranzas llamando al ****-**** interno **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas, vía mail a cobranzas*bancociudad.com.ar o personalmente en Sarmiento *** - 1° piso.
Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
09 de Enero a las 14:06 hs.
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Martin G
Planteo el problema la respuesta es siempre la misma. Necesito que me envien el libre deuda por email (Siglo 21 ya) y me quieren hacer viajar ***km para ir a pedirlo.
Y el ultimo correo a la respuesta, ya 5 dias y no hay respuesta.
Sera defensa del consumidor o una carta documento tal vez la solucion.
Muchas gracias
15 de Enero a las 13:22 hs.
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Martin G
Nada aun
16 de Enero a las 16:39 hs.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, podrá solicitar el libre deuda de algún producto que haya tenido con el banco, en la sucursal de origen del mismo o con el sector de cobranzas llamando al ****-**** interno **** de lunes a viernes de 10 a 15 horas o vía mail a cobranzas*bancociudad.com.ar.
Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
21 de Enero a las 12:48 hs.
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Martin G
Siempre el mismo mensaje y ninguna solución. Deplorable la atención.
22 de Enero a las 9:19 hs.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, desde este canal no es posible enviar la documentación que solicita. La misma debe ser solicitada a través de las vías antes indicadas. Saludos cordiales.
22 de Enero a las 9:24 hs.
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Martin G
No me dieron solución.
30 de Enero a las 10:08 hs.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado usuario, tal lo comentado anteriormente, podrá solicitar el libre deuda de algún producto que haya tenido con el banco, en la sucursal de origen del mismo o con el sector de cobranzas llamando al ****-**** interno **** de lunes a viernes de 10 a 15 horas o vía mail a cobranzas*bancociudad.com.ar.
Desde este canal no es posible enviar la documentación que solicita. La misma debe ser solicitada a través de las vías antes indicadas. Saludos cordiales.
03 de Febrero a las 15:01 hs.
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Martin G
Siempre el mismo mensaje automático que no soluciona nada. Ya llame mandé mail y todo la Sarasa y nada. Es un banco de mierda que no da soluciones.
Abogado carta documento y defensa del consumidor y listo
03 de Febrero a las 15:05 hs.
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