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Reclamo a Banco Ciudad

Devolucion de lo debitado erroneamente

[Solucionado]

Ayer (3 de mayo) a mediodia quise hacer una extraccion con mi tarjeta de debito en Carrefour express y no pude porque el banco no tenia sistema. Por la tarde en el mismo lugar hice la extracciòn. Ahora en home banking aparece la operacion duplicada: el monto que no retirè y el que retirè.

Comentarios
  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de yolandacardon

    15 de Mayo a las 15:35 hs.

  • yolanda H

     

    Acabo de ver los movimientos de mi cuenta y todavia no acreditaron el monto que reclamo y que debitaron incorrectamente

    15 de Mayo a las 21:12 hs.

  • yolanda H

     

    solución recibida:

     

    El 4 del este mes reclamè al Banco Ciudad el reintegro de dinero que habian debitado de mi cuenta sin motivo el dìa anterior.Despuès de varias visitas a la sucursal en la que me atendieron cordialmente pero no solucionaron el problema encontrè la pàgina de tu queja suma (no la conocìa) y hoy reintegraron la suma correspondiente.
    Una observaciòn: si yo pagara mi tarjeta de crèdito 19 dias despuès del vencimiento me cobrarìan intereses, asì que serìa justo que el Banco actuara de la misma manera en mi beneficio ¿lo harà?

    22 de Mayo a las 19:35 hs.

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