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Reclamo a Banco Ciudad

Descuento 50% útiles escolares banco ciudad

[Solucionado]

Buenas, habia un descuento para los útiles escolares en supermercado Coto Reintegraban el 50% con cualquier tarjeta del banco ciudad comprando hasta el 3 de marzo en coto. Vino el resumen de la tarjeta de crédito y el descuento no lo hicieron. Por lo tanto tuve que pagar el total del importe.necesitaría que me reintegren el dinero.
aguardo una respuesta
gracias

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Jose.
    No verificamos que tengas un reclamo en proceso de resolución.
    Te recomendamos gestionar un reclamo en los canales formales que dispone el Banco.
    Podés hacerlo en la plataforma de Autogestión en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ingresando en "Atención al Cliente" opción "Cargar un Reclamo".
    O a través del Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
    Aguardamos a que procedas para verificar el inconveniente.
    Te saludamos atentamente.

    08 de Abril a las 15:14 hs.

  • Jose S

     

    solución recibida:

     

    Continuo el reclamo a través del canal de atención al cliente del banco ciudad

    09 de Abril a las 20:38 hs.

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