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Reclamo a Banco Ciudad

Desconocimiento de consumos mastercard

[Solucionado]

En el resumen de mi Mastercard aparecen consumos en dolares que no realice del dia25/10 de este año . Quiero saber como efectuar el reclamo. Me dicen que debo presentar un formulario en el banco

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, le comentamos que en caso que tenga consumos en su tarjeta de crédito, que desconozca, podrá canalizar el reclamo correspondiente con Mastercard llamando al ****-**** o bien, podrá realizarlo en cualquier sucursal del banco con DNI.
    Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

    04 de Diciembre a las 10:15 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria A

    04 de Diciembre a las 11:30 hs.

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