Reclamo a Banco Ciudad
Llame al banco ciudad el día de hoy 20-08-19 a las 19.23 hs y me atendió después de 20 minutos aprox. De espera, una persona que se hace llamar laura cuando le pregunto laura y el apellido me dice luque (creo que se escribe de esa forma) y cuando le pregunto el dni ya que ella ya sabia que estaba hablando con un cliente y le había proporcionado todos mis datos, no me quiso dar el dni, le consulte por que me están cobrando desde hace 2 meses una tarjeta de crédito Mastercard que nunca me dieron, ni solicite, ni retire en persona como si la de débito y la visa, y cuando pregunto como me soluciona mi reclamo me deja en espera con mala predisposición y lo único que nos dio es un numero de reclamo, sin respuesta de resolución después de 5 minutos de espera que nos atienda. El reclamo principal radica sobre el banco ciudad sobre la mala atención del personal que nos atendió y tambien por el cobro de la tarjeta mastercard siendo que nunca la tuvimos, ni solicitamos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Transferencia no enviada
Ed8abf7a2eca08b5 número de trámite de transferencia que envié a cuenta banco ciudad y nunca llegó y no me la devuelven
Transferencia no enviada
Hace más de un mes hice una transferencia a una cuenta de su banco y no impactó ni me volvió nada
Bco ciudad no me quiere dar de baja el paquete. me siguen cobrando
Tengo un paquete con el banco ciudad que incluye: ca$, cau$s, cc, y tarjeta de crédito mastercard. Quiero darle de baja y me dan vueltas y no me cierran. Me mandan por el bit y el bit me cierra cada una de las cuentas por separado, con un intervalo de 15 dias entre cad…
No Veo Mis Datos De Saldo En Home Banking Banco Ciudad
No veo mis datos de saldo en home banking Banco Ciudad ✅¿Te…
Puntos A Volar Banco Ciudad
Puntos A Volar Banco Ciudad En tuQuejaSuma recibimos reclamos…
Inhabilitado Para Operar En Cambios C62
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que su caso se encuentra resuelto con fecha 23/08/****. El personal de contacto no se encuentra autorizado a informar datos personales. Le pedimos disculpas si por cualquier trato inadecuado que hubiera acontecido. Ante cualquier duda o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga buenos días.
01 de Octubre a las 10:09 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas T
03 de Octubre a las 10:56 hs.