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Reclamo a Banco Ciudad

Canje de puntos a volar

Tengo mas de 82000 puntos para canjear juntados en mucho tiempo y hasta el mes de enero en mi resumen de tarjeta figuraban y el tiempo de caducidad tambien ...resulta que aparentemente cambian la modalidad y no avisan previamente ... Exijo una explicacion por parte del banco y que digan porque perjudican a la gente...ya que ahora en vez de un viaje a roma ahora equivale a una bicicleta de mala muerte.

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Comentarios

  • Graciela P

     

    No fue solucionado aun

    22 de Febrero a las 22:23 hs.

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    • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

       

      propuso una solución:

       

      Estimado cliente, desde este enlace podrá verificar las condiciones del programa "Ciudad Me Gusta": https://bit.ly/39b1CPA El canje y consulta de puntos podrá hacerlo desde autogestión ingresando en "Ciudad me gusta": https://yoiz.me/9TK4OAmQzW.
      Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.

      12 de Marzo a las 9:38 hs.

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