Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números]. aprobaron el papeleo del mismo el 12-02-26. desde el 12-02-26 se encuentra en estatus de en espera de pago (e) autorizada para cierre de relación. hoy es 26-03-26 y nada que ese rembolso cae. ni hay forma de preguntar qué pasa, …
Publicado 26 de Marzo
Realice una solicitud de reembolso [números] en el mes de enero y ya van mas de 2 meses que se autorizo el pago y aun no lo hacen, he intentado comunicarme para saber cuando se realizara el reembolso pero no dan respuesta solo indican que esta en espera de pago y debo seguir esperando
Publicado 18 de Marzo
Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números] aprobaron el papeleo del mismo el 12-02-26 desde el 12-02-26 se encuentra en estatus de en espera de pago (e) autorizada para cierre de relación. hoy es 14-03-26 y nada que ese rembolso cae. ni hay forma de preguntar que pasa, s…
Publicado 14 de Marzo
Buenos días. Han pasado más de 30 días desde que solicité nuevamente el reembolso de mis pasajes y aún no he recibido el pago. Códigos [números] y [números], me parece una falta de respeto que una empresa de su env****dura demore tanto tiempo en procesar una devolución. Esta demora injustificada…
Publicado 10 de Febrero
Quiero saber cuando le van a depositar mi pasajes. Solicite devolucion el 29/11 y esta es fecha que no me han devuelto nada siendo que se hizo eñ bolivares y es una moneda que se devalúa todos los días. Si ya recibieron mis documentos por que tardan tanto en generar el pago ni que fueran millones p…
Publicado 22 de Diciembre
El dia 29.11 solicite la devolucion de mis pasajes debido a que me habian anulado mi vuelo internacional con otra aerolinea. El tema es que desde el dia 9.12 cambio el estatus a pendiente por pagar, pero hasta ahora la unica respuesta que recibo es que debo esperar, pero no me dan un tiempo estimad…
Publicado 18 de Diciembre
Buenas tardes, desde el 2 de junio mi remmbolso id[números] fue aprobado para devolución, hasta la fecha no he recibido mi dinero en la cuenta, siendo que compré una tarifa flex que permitía devoluciíon del [números]% de la tarifa. Al dia de hoy la página de reembolso está caída, en las vias de ate…
Solucionado 10 de Julio
El día 4 de abril solicité el reembolso de mi vuelo barcelona-caracas (localizador emtqxo, solicitud #[números]), el cual fue modificado de manera unilateral a un horario que no me permite cumplir con mi itinerario. a la fecha, mi solicitud sigue “en análisis”, sin solución ni comunicación efectiv…
Publicado 20 de Abril
Desde el 04 de enero de [números] fue aprobada la solicitud de reembolso [números], ccs-bog, y no dan respuesta, se les ha enviado múltiples correo y escrito por redes sociales y no contestan, he conversado con varias personas y al parecer es una táctica recurrente.
Solucionado 15 de Marzo
Me mantengo en la espera de la fecha estimada de pago de la solicitud [números]
Solucionado 03 de Enero
Buenos días, desde hace 4 años reclamando un reembolso de caracas a curacao sin respuestas ya que alegan que esto se hace durante un año, cuando todos sabemos que la situación país venezuela y covid 19, se les reconoce como situaciones de fuerza mayor, unto por esta vía aún espero por una respuesta…
Publicado 16 de Setiembre
Tenemos desde el [números] esperando un reembolso y esta empresa, no nos da solución, sres no compren en avior siempre siempre cambia los itinerarios y no reembolsan el dinero, al menos que quieran perder su plata compren con avior, aun seguimos esperando, no han dicho envíen toda clase de document…
Solucionado 06 de Mayo
Avior nos estafo con unos boletos que se compraron, luego cancelaron el vuelo y nunca nos reembolsaron el dinero, siempre les escribo por sus redes sociales, correos y nunca no has devuelto el dinero, aca los datos de las solicitud de reembolso: [números] francis suniaga, [números] [nombre], [númer…
Publicado 21 de Noviembre
Compramos un pasaje con avior, no escribe un número desconocido del país de destino comunicándonos que ha sido reprogramado el vuelo para 2 días después,si queremos que nos emabarquen le enviáramos el pasaje de la recomexion de españa caracas que nos ofrecerá un vuelo de protección y está es la fec…
Publicado 20 de Noviembre
Reliace una reserva de vuelo con destino santo domingo caracas caracas santo domingo en primera oportunidad pague con una tarjeta de creidto de banco promerica decia pago rechazado luego busque otra tarejta de banco popular y me decia lo mismo , resulta que me debitaron tres trasancciones dos de po…
Solucionado 04 de Setiembre
Teníamos pautada hora de salida a caracas a las 2:15 pm, llegamos a las 11:00 am, para hacer el registro y entregar las maletas , una vez en el area para chequeo, nos informaron que nuestro vuelo había sido reprogramado para las 6:15 pm, ya que, explican que el avión se encuentra cubriendo otras r…
Publicado 22 de Agosto
En diciembre del [números] viaje con esta linea avior, me destruyeron la maleta, me exigieron unos documentos porque según me iba a reembolsar el costo de la maleta y hasta la fecha de hoy nada que responden
Publicado 30 de Marzo
Tengo dos boletos de avior para santo domingo por ser la única opción internacional que tiene esta empresa, inicialmente compre unos pasajes a manaus brasil y fueron cancelados por la pandemia , lamentablemente son muy complicadas las conexiones y los tiempos ofrecidos, somos dos adultos mayores y…
Solucionado 27 de Julio
La aerolínea cancelo los vuelos con ruta méxico - venezuela en agosto [números] y solicito a los pasajeros pedir el reembolso del costo del boleto en su página web. El reclamo fue hecho en agosto [números] y a la fecha no hay respuesta alguna.
Publicado 10 de Octubre
Buenos días, el día jueves 4/8/[números] tomé el vuelo con ustedes avior con mi madre y dos maletas de 23kilo los número de boleto son [números] y [números] de vismar garban pasaporte n° [números] y [números] cada una hacia república dominicana luego para ser transbordo hacia madrid. Al llega…
Publicado 09 de Agosto