Reclamo a Avior Airlines
El día 4 de abril solicité el reembolso de mi vuelo barcelona-caracas (localizador emtqxo, solicitud #[números]), el cual fue modificado de manera unilateral a un horario que no me permite cumplir con mi itinerario.
a la fecha, mi solicitud sigue “en análisis”, sin solución ni comunicación efectiva por parte de la aerolínea.
esta práctica de retener el dinero de los pasajeros durante meses o incluso años, como he comprobado en múltiples quejas públicas, constituye un abuso inaceptable.
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Sigo sin respuesta sobre el reembolso solicitado
Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números]. aprobaron el papeleo del mismo el 12-02-26. desde el 12-02-26 se encuentra en estatus de en espera de pago (e) autorizada para cierre de relación. hoy es 26-03-26 y nada que ese rembolso cae. ni hay…
Mas de 2 meses en espera de pago
Realice una solicitud de reembolso [números] en el mes de enero y ya van mas de 2 meses que se autorizo el pago y aun no lo hacen, he intentado comunicarme para saber cuando se realizara el reembolso pero no dan respuesta solo indican que esta en espera de pago y debo …
Avior no me hace el reembolso aún
Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números] aprobaron el papeleo del mismo el 12-02-26 desde el 12-02-26 se encuentra en estatus de en espera de pago (e) autorizada para cierre de relación. hoy es 14-03-26 y nada que ese rembolso cae. ni hay …
Avior Airlines Representante de Avior Airlines
Buenas tardes Sra. Machado.
Ante todo reciba un cordial saludo.
A través del presente le comunicamos que su solicitud ***** se encuentra entre las próximas relaciones por ser procesadas, la misma será pagada a la misma tarjeta con que adquirió el boleto.
Una vez nos confinen que se procesó le comunicaremos a su email.
Adrialy Linares
Dep. Atencion al cliente
21 de Abril a las 15:48 hs.
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Angelica M
Es decir que tengo que esperar no sé cuánta semanas más para que me den mi reembolso cuando necesito ese dinero para comprarme mi otro vuelo de regreso! Cuyo itinerario ustedes cambiaron arbitrariamente, si van a hacer esto por lo menos estén listos para devolver el dinero lo más pronto posible a los usuarios. Cómo es posible que hay gente esperando MESES por un reembolso, que falta de respeto.
23 de Abril a las 16:13 hs.
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Angelica M
No me han dado el reembolso.
25 de Abril a las 5:17 hs.
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Angelica M
todavía sigo esperando por el reembolso
06 de Mayo a las 16:40 hs.
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Angelica M
No me han devuelto mi dinero.
21 de Mayo a las 10:06 hs.
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