Reclamo a Avior Airlines
Tenemos desde el [números] esperando un reembolso y esta empresa, no nos da solución, sres no compren en avior siempre siempre cambia los itinerarios y no reembolsan el dinero, al menos que quieran perder su plata compren con avior, aun seguimos esperando, no han dicho envíen toda clase de documentación y nada que nos regresan el dinero
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Sigo sin respuesta sobre el reembolso solicitado
Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números]. aprobaron el papeleo del mismo el 12-02-26. desde el 12-02-26 se encuentra en estatus de en espera de pago (e) autorizada para cierre de relación. hoy es 26-03-26 y nada que ese rembolso cae. ni hay…
Mas de 2 meses en espera de pago
Realice una solicitud de reembolso [números] en el mes de enero y ya van mas de 2 meses que se autorizo el pago y aun no lo hacen, he intentado comunicarme para saber cuando se realizara el reembolso pero no dan respuesta solo indican que esta en espera de pago y debo …
Avior no me hace el reembolso aún
Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números] aprobaron el papeleo del mismo el 12-02-26 desde el 12-02-26 se encuentra en estatus de en espera de pago (e) autorizada para cierre de relación. hoy es 14-03-26 y nada que ese rembolso cae. ni hay …
Francis S
Levanto nuevamente el tema porque un amigo tuvo la terrible idea de comprar en AVIOR y que creen que paso? le cambiaron el vuelo y le dijeron te lo reembolsamos, le dije NOOOOOOOO que hiciste pobre
03 de Abril a las 14:34 hs.
Avior Airlines Representante de Avior Airlines
Buenas tardes Apreciada Pasajera.
Ante todo ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas.
A través del presente le solicitamos por favor nos informe su numero de solicitud de reembolso, con el fin de validar el estatus con los departamentos correspondientes.
03 de Abril a las 15:26 hs.
Avior Airlines Representante de Avior Airlines
Buenas tardes Sra. Francis.
Gusto en saludarla.
Disculpe, al validar nuevamente su caso se verifico que desde noviembre de **** se le enviaron los recaudos para el cambio de cuenta a bolívares al Sr. Guillermo Gonzalez a su correo y hasta la fecha no se han recibidos.
Le agradecemos una vez consignado los recaudos enviarlos al siguiente email atencionalcliente*avior.com.ve para poder dar continuidad a su tramite.
03 de Abril a las 15:47 hs.
Francis S
se ha enviado mil veces el correo y según ustedes nunca les llega que conveniente
03 de Abril a las 15:51 hs.
Francis S
el reembolso aun esta en espera de pago
19 de Abril a las 18:49 hs.
Francis S
El detalle es que para el tiempo que tienen pendiente esos reembolsos, deberían pagarlo de inmediato, claro eso hacen las empresas que en verdad les importan sus clientes, ustedes nada que ver con eso
24 de Abril a las 17:15 hs.
Avior Airlines Representante de Avior Airlines
propuso una solución:
Buenos días Sra. Suniaga.
Un placer saludarla.
La presente es para informarle que sus reembolsos *****- *****- *****- ***** fueron procesados en fecha 25 de abril de ****, el soporte fue enviado a su email.
Saludos cordiales.
26 de Abril a las 10:27 hs.
Francis S
solución recibida:
Gracias a tuquejasuma me pagaron un reembolso que daba por perdido, Gracias Gracias Gracias
06 de Mayo a las 9:10 hs.