Reclamo a Avianca
Cambie mis puntos de la tarjeta del banco Santander por 2 aéreos a mar del plata , a través de Despegar.Com con la aerolínea avianca para el 09/02, me llamaron desde despegar para decirme que la aerolínea canceló el vuelo y me lo debían reprogramar, acepto el nuevo día y horario 08/02 a las 18:25 hs. , me dicen que me envían los nuevos pasajes, no me los envían y me dicen que la aerolínea no les confirmamos mí vuelo por eso no pueden mandarme los nuevos pasajes, nadie me lo soluciona, desde hace más de una semana, solo me dicen que tengo que esperar, y tampoco me pueden reintegrar los puntos porque la aerolínea no lo permite. Necesito una solución en el día de hoy, no puede ser que no me confirmen mí viaje, por un problema de ustedes, estoy a días del vuelo y no sé si voy a poder viajat
reserva oelfve
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Mónica D
solución recibida:
Lo resolví con Despegar
01 de Febrero a las 14:17 hs.