Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Trate de anular mi suscripcion de avast y no pude encontrar en el sitio web el "boton"para hacerlo. Ellos tienen mi tarjeta de credito y la usan para renovar sin consultarme porque posiblemente no lei la letra chica que hacia referencia a esta posibilidad de renovacion automatica. Quise contactar c…
Publicado 28 de Marzo
Tengo suscripciones contratadas, pero realizando un análisis desde mi celular apareció un botón de golpe para suscribir a otro servicio más (por el que además tengo ya una suscripción), sin querer toqué y no me aceptan el reembolso. Ya me contacté por todos los medios pero disuaden mi reclamo.
Publicado 18 de Noviembre
El 22 de julio de [números], mediante engaños de esta empresa, contraté el servicio por un año (el cual interprete su valor anual, pero por mes). En ese mismo día unas horas después, me dí cuenta que me habían manipulado con cientos de notificaciones por minuto de supuestas amenazas de virus, y que…
Publicado 05 de Setiembre
Pese a que cancele mi suscripcion tiempo atras, avast sigue debitandome automaticamente la renovacion de la suscripcion y es tan complicado hacerlo por la web de avast que no encuentro forma de desvincularme de esta empresa.
Publicado 12 de Agosto
Me piden que actualize mi información de pagos, ya que no pudieron cobrar la suscripción a un servicio que yo no solicité ahora.
Publicado 08 de Agosto
Me debitaron en banco galicia $2.[números],79 por un pedido nro. [números] que nunca autoricé. Solicito anulación del pedido y reintegro del importe debitado.
Publicado 04 de Agosto
Quiero pagar avast con pago facil o rapipago y solo me da la opcion de tarjeta. ¿ que puedo hacer?, no poseo tarjeta o paypal.
Publicado 21 de Mayo
El,problema principal proviene del mal funcionalmiento de hombanking, yo operaba todas mis obligaciones por ahí y hace mas de un año que no funciona correctamente y si tienes suerte de entrar en menos de 5 minutos te sale el cartel. Ha caducado su sesión, y luego no puedes volver a entrar. No da ti…
Publicado 22 de Abril
Me han pasado un cargo de casi 80 euros por una suscripcion que no he hehcho.
Publicado 13 de Enero
Me cobraron mediante la tarjeta de crédito $[números], quiero un reembolso, no compré nada.
Publicado 07 de Enero
Me han cobrado [números], 38€ más cambio de divisa de casi 4€ más en concepto de una suscripción que nunca realicé. En ningún historial de avast hay ningún pedido por mi parte. Como puedo conseguir el reembolso? es una e*****.
Publicado 16 de Octubre
Recibi un mail con una compra no realizada.
Publicado 14 de Octubre
Buenas tardes, aproximadamente en agosto del [números] contraté el antivirus avast, pagando por ese servicio con con tarjeta (no recuerdo si de crédito o débito).la página de avast advertía que si al finalizar el período de un año no se cancelaba la suscripción se debitaría automáticamente el costo…
Solucionado 27 de Junio
Me usaron la tarjeta de crédito sin autorización porque dicen que la suscripción es automática y no me dejan dar de baja la suscripción. Hace años que tuve ese antivirus y siempre me hacen lo mismo me usan la tarjeta sin mi autorización yo no se como saben mi tarjeta si es nueva la renovemos hace 2…
Publicado 26 de Abril
Me han cobrado (93,99 euros en enero y 64,99 euros en febrero) con mi tarjeta de crédito, por servicios avast que no tengo contratados. ni siquiera tengo instalado avast.
Publicado 11 de Febrero
Recibí un débito en mí tarjeta de crédito cuando yo no tengo ningún suscripción. ebw avast
Publicado 06 de Diciembre
Me están cobrando una renovación automática a una suscripción que no autorice
Publicado 05 de Diciembre
Me han debitado el pago de una compra de; dri avast sofwar, por la suma de pesos 3.[números], compra que yo no he hecho ni solicitasdo y por lo cual quiero el reintegro y que no vuelvan ha hacer lo mismo.- el numero de comprovante es [números]
Publicado 28 de Noviembre
Con disculpas por demoras en las respuestas, desde hace más de 1 mes, reclamo mis reembolsos con anulación de todas mis suscripciones. Sólo recibí $ [números],08 de la id [números] el 03/11/[números] como única devolución sin anulación del resto, de un total de $3.[números],67 y por esto insisto en…
Publicado 23 de Noviembre
Compré con $ 3.[números],67; tres suscripciones que resultaron deficientes; y pedí la anulación con el reintegro de los 3 servicios con id: [números]; [números]; y [números]. con dilaciones y excusas, devolvieron solo $ [números] y pico y nada más del resto.
Publicado 10 de Noviembre