Reclamo a Avast
Buenas tardes, aproximadamente en agosto del [números] contraté el antivirus avast, pagando por ese servicio con con tarjeta (no recuerdo si de crédito o débito).la página de avast advertía que si al finalizar el período de un año no se cancelaba la suscripción se debitaría automáticamente el costo por un nuevo año del servicio. El año pasado quise dar de baja a esta prestación y no hubo forma de hacerlo ya que en la página de avast no aparecía la opción de "baja del servicio". ya estoy a 2 meses de un nuevo vencimiento y quería saber cómo debo hacer para dar por concluido el servicio por el antivirus y evitar que me sigan debitando de mi cuenta bancaria por un año más. desde ya muchas gracias
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Imposible cancelar suscripcion de avast
Trate de anular mi suscripcion de avast y no pude encontrar en el sitio web el "boton"para hacerlo. Ellos tienen mi tarjeta de credito y la usan para renovar sin consultarme porque posiblemente no lei la letra chica que hacia referencia a esta posibilidad de renovacion…
Avast dice que no puede procesar mi reclamo
Tengo suscripciones contratadas, pero realizando un análisis desde mi celular apareció un botón de golpe para suscribir a otro servicio más (por el que además tengo ya una suscripción), sin querer toqué y no me aceptan el reembolso. Ya me contacté por todos los medios …
Avas estafadores
El 22 de julio de [números], mediante engaños de esta empresa, contraté el servicio por un año (el cual interprete su valor anual, pero por mes). En ese mismo día unas horas después, me dí cuenta que me habían manipulado con cientos de notificaciones por minuto de supu…
NARCISO A
solución recibida:
BUENAS NOCHES, A DECIR VERDAD NO ENTENDÍ SI MI PROBLEMA HABÍA SIDO RESUELTO. SÍ QUE HABÍAN PRESENTADO MI QUEJA A LA FIRMA AVAST, BRINDÁNDOME EL N° DE RECLAMO. MIL GRACIAS POR ÉSTO.
NO OBSTANTE INGRESÉ A LA PÁGINA DE ESTA EMPRESA Y ENCONTRÉ DESPUÉS DE LARGO RATO DÓNDE SOLICITAR LA BAJA DE LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA.
ME ENVIARON UN CORREO ELECTRÓNICO CONFIRMANDO MI SOLICITUD.
UNA VEZ MÁS LES AGRADEZCO PROFUNDAMENTE VUESTRA AYUDA. DIOS LOS BENDIGA.
27 de Junio a las 23:58 hs.