Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compre hace 2 meses la oferta que era de 39,90 dólares y me cobraron [números] mil pesos chilenos, o sea 3 veces el valor ofertado. El producto me llegó hace una semana, creo que no hay ninguna intención de devolver los dineros cobrados en exceso. Entonces porque no me envían 2 set mas, de lo que y…
Publicado 01 de Agosto
Compre unos productos supuestamente en la pagina de auvela, me cobraron una aproximado de [números] usd, los productos no los he recibido, me contacto al correo de la pagina, al chat de auvela, llamo a los representantes segun paises, y no contestan, bloquean el chat. Son estafadores. Exijo la …
Publicado 31 de Julio
Encargué el paquete premium desde el 8 de julio, lo pagué con tarjeta y es la hora que no me llega el producto, exijo la devolución de mi dinero o el paquete que encargué.
Publicado 31 de Julio
Leyendo los reclamo de las clientes de auvela caigo que cai en una estafa, porque todo lo que postearon me paso a mi , la publicidad decia 45 dolares y me cobraron [números],77 , al dia de hoy casi un mes no recibi nada, pero en mi resumen visa ya esta para cobrar, habria que ver la manera de soluc…
Publicado 31 de Julio
Es una estafa!! exijo la devolución total de mi dinero, el producto nunca llego y me debitaron de mi tarjeta mucho mas de lo publicado.
Publicado 31 de Julio
Buen día,el viernes 19/7 hice el pedido de promoción q aparecía en una página y hasta la fecha no me llegó nada.quisiera saber cuánto más tengo que esperar.gracias espero su respuesta
Publicado 31 de Julio
Compre un producto a un precio y me cobraron otro ....requiero la devolucion de mi dinero o la cancelacion de la compra
Publicado 31 de Julio
No he recibido el producto, pero la compra ha sido procesada, solo quiero la devolución de mi dinero por favor.
Solucionado 06 de Setiembre
Compre un producto por un precio y me cobraron otro , quiero la devolución íntegra de mi dinero , no deseo el producto
Solucionado 30 de Agosto
El 12 de mayo [números] compré un producto de la marca auvela, en resumen, me cargaron 4 productos en vez de uno, con un total de [números],77 us, de forma inmediata cancele el pedido, al siguiente día me contestaron que ya habían enviado el pedido, hoy a la fecha 30 de julio aún no llegan los prod…
Solucionado 30 de Agosto