Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El dia 11 de noviembre [números] solicité la compra del producto <a href="/youth-renew">Youth Renew</a> phytocramides y me llego la notificacion de la sunat [números]-[números] y aviso de llegada pp[números], diciendome que no me pueden entregar el producto porque aduanas lo ha observado, pues he p…
Publicado 16 de Noviembre
Hice una compra de una promoción de crema humectante, de ojos, antiarrugas y limpador ffacial, para que me lo envíen a mi casa el problema lo tengo ahora que adunas de mi pais me solicita una factura con los productos comprados por $.[números].77 dolares y me dicen que no me lo pueden enviar por …
Publicado 16 de Noviembre
El pasado 2 de noviembre quise comprar una crema auvela efectúe la compra y pague con tarjeta de crédito el saldo disponible no alcanzo para el valor total de esta y contactó el banco y decline la compra hoy me doy cuenta que mi tarjeta crédito visa me débito y deposito a nombre de essent nature …
Solucionado 22 de Noviembre
El 17 de 0ctubre del año en curso pedi las cremas, por la cantidad de $ [números].92 y a esta fecha no he recibido nada 25 días, se me hace demasiado tiempo, ya que he leído en comentarios de algunos compradores las recibieron en tres días ¿ me pueden explicar que esta pasando? espero me atiendan …
Publicado 16 de Noviembre
El 22 de octubre hice mi pedido y me cargaron a mi tarjeta [números].77usd, el 23 de octubre me enviaron correo con número de orden: a3ecd[números]c[números]f[números]bad00.. Hoy 15 de noviembre no he recibido ni mi producto... Quiero la devolución de mi dinero o la pronta entrega del producto.
Publicado 16 de Noviembre
Mi reclamo es el mismo que de todas las personas anteriores:publicidad eñgañosa, comprè el 30 de octubre, se cobraron usd [números] no los usd 39.5 reclamè de inmediato varias veces a un chat que ahora no existe y me obligaron a aceptar productos por usd 91,88 aún no llega el tal producto y obvio …
Publicado 15 de Noviembre
Realice mi pedido el día 30 de octubre de [números] y no tengo respuesta , ya se hizo el cargo a mi tarjeta y los teléfonos que muestran en la pág de auvela ninguno está disponibles , quiero la devolución de mi dinero .
Publicado 15 de Noviembre
No es reclamo es un comentario.estaba dispuesta a comprar el producto, cuando leí que luisiana lopilato modelo y actriz argentina ,había creado las cremas, dude comprar porque en otra ocasión dijeron que era dalma hayek.
Publicado 15 de Noviembre
Ofrecen un producto en paquete de cuatro por $39 dólares y a la hora de hacer el cargo lo hacen de $[números] dólares
Solucionado 21 de Noviembre
El 1/11/[números] ya aparece el cargo en mi tarjeta y el producto no ha llegado. quiero que me devuelvan mi dinero
Publicado 14 de Noviembre