Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Acabo de hacer un pedido de auvela el cual consta de 4 productos por 39.95 y me hacen un cobro más grande que esos 39.95. No se vale. Solo quiero la cancelación de la oferta exclusiva como dice en la página y la devolución del dinero. Nada más por favor.
Publicado 24 de Diciembre
En una propaganda de auvela. Vi que el juego de las cuatro cremas salían en 39.95. Y lo que me rebajaron fueron $[números],02. Este precio jamás lo hubiera podido pagar en unas cremas. Por lo que solicitud mi devolución total y que anulen mi compra. No quiero ni ofertas del 50% de descuento q es lo…
Publicado 24 de Diciembre
Solicito por el presente eliminar el pedido realizado ya que en propagando se indica un precio específico 35 dólares y 29 dólares, sin embargo el monto cargado a mi cuenta ha sido cargado los siguientes montos [números].77 y [números].21 dólares. Estaré a la espera de inmediato de su respuesta, de …
Publicado 23 de Diciembre
Lo compre 30 de octubre y no he recibido el producto solicito una comunicación mas seria y precisa donde puedo hacer el reclamo en colombia bogota un punto donde me pueda dirigir mis teléfono de contacto en colombia [números] cra 96a #73-65 almos norte bogota. en caso contrario para solicitar …
Publicado 23 de Diciembre
Mi pedido no llega, ya pasó demasiado tiempo. Me cobraron el triple de monto. Requiero la devolución de mi dinero!
Publicado 23 de Diciembre
Realice pedido de auvela cremas y ofrecen un precio u terminan cobrnado otro mas elevado y nadie responde.
Publicado 23 de Diciembre
Solicito cancelar la compra realizada y el rembolso de mi dinero ya que al momento de la compra el valor era de $39.95 ya que tenia 40% de descuento y ahora veo que se me debito de mi tarjeta $[números].77 usd. no puedo abonar el mismo.
Solucionado 27 de Diciembre
Compré un set de productos auvela a un precio de $39.90 y el cargo a mi tarjeta bancaria fue de $[números].00, o sea 4 veces el valor del producto ofrecido. A la fecha no recibo la devolución de mi dinero, ni los productos cobrados fraudulentamente. A pesar de los numerosos correos enviados a auvel…
Publicado 22 de Diciembre
Publicidad engañosa ofrecen una promocion del 40% del producto con costo de 39.95 dolares y me cargan [números].77 dolares. Marco y el numero esta como fuera de servicio. Quiero que me reembolsen el dinero.
Publicado 22 de Diciembre
Compre por internet el pack de cremas de auvela, nunca llego en la fecha indicada y respondian al correo que demora mas y disculpe las molestias. Ya pasaron mas de 2 meses y las cremas nunca llwgan y al soporte de auvela no le interesa. Solicito que devuelvan el dinero. Me siento estafada.
Publicado 22 de Diciembre