Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Sigo sin recibir los productos y para colmo me han estado cargando a mi tarjeta el equivalente a 10 dólares en moneda nacional. Quiero la devolución de mi dinero y que dejen de cargar a mi tarjeta ya que no cuentan con mi autorización.
Publicado 29 de Marzo
Auvela dice cobrar 39usd pero cobro [números] por favor no compre en auvela es una estafa
Publicado 28 de Marzo
Es la 2da vez queme contacto con uds por auvela,realicecompra el año pasado por us$39 y me cargaron en la tarjeta us$[números],77,los productos llegaron al correo y no los retiré fueron devueltos a su origen,pero ellos se contactaron conmigo con promesas que nunca cumplieron.,nunca me reintegraron …
Publicado 27 de Marzo
Compre por internet como ellos indicaban cremas auvela era un valor cargaron otro y hasta hoy!!!!!!! no recibo nada de nada!!!!! veo hoy los reclamos exactamente iguales al mio. Q hacer???? como poder aceptar un fraude así de fácil.
Solucionado 12 de Abril
Desde diciembre del año pasado pague las cremas y no me han llegado ni he podido comunicarmecon ellos
Publicado 26 de Marzo
Hice un pedido el año pasado en diciembre, para empezar cobraron más de lo que decía la oferta inicial. y ahora no he recibido el producto. Han pasado ya tres meses y no he recibido nada. Les he pedido mi dinero ya que pues no se pueden quedar con mi dinero puesto que no llego nada. Y ahora me dic…
Publicado 25 de Marzo
Hace mas de un mes 20 dias que compre a uvela y no tengo respuesta de la compra que les realice por internet por us$ [números].00,. Como que se robaron el dinero y el producto porque no han solucionado nada. Recibi un correo de noreply@auvela y me informaron que tenian muchos pedidos pendientes q…
Publicado 25 de Marzo
En enero [números] hice la devolucion de unas cremas me dijeron que me iban a reenbolsar la diferencia a mi banco al dia de hoy 25 marzo [números] no pasa nada por favor solucionen este problema gracias
Solucionado 27 de Marzo
Buen día. El 3 de enero de [números], hice una compra de 60 dólares aproximadamente, de unas cremas marca auvela. En primer lugar, me cobraron poco más de [números] dólares, en segundo, todavía las estoy esperándo, reclamé mas de 15 veces, y me argumentan que es por problemas en mi país, ya que en …
Publicado 25 de Marzo
Compre paq 4 pasos oferta us$ 39.95.y me cobraron us$ [números].77.no me mandaron el producto.por favor. Ya q no lo mandaron me cobren us$39.95 gracias espero su respuesta
Publicado 25 de Marzo