Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Buenos días, con el seguimiento de mi reclamo no he recibido solución alguna, por lo que les pido me puedan conseguir la dirección del negocio de auvela y su razón social para que yo pueda hacer la petición en la procuraduría del consumidor y esos son unos de los requisitos importantes que me pida…
Publicado 23 de Mayo
La promocion decia 39.77 y me cargan [números] dolares, no me llego correo de compra ni nada el dinero se cobro de inmediato, que podemos hacer para que me devuelvan la plata y para que no le pase a otra persona
Publicado 23 de Mayo
En el mes de enero hice una compra de las cremas, hasta el día de hoy no me llegaron las cremas, mande un correo a soporte tecnico y me volvieron a enviar otras cremas, volví a mandar y me dijeron que ya había llegado a méxico pero que no sabían en donde estaban mis cremas, y me dijeron que llame a…
Publicado 23 de Mayo
Robo y estafa que haremos publica para devolucion o demanda colectiva y llegar hasta las ultimas consecuencias
Publicado 23 de Mayo
Son unos ladrones y engañan y no atienden los reclamos dicen que son 39 dolares y le cobran [números] dolares, a los 10 minutos del reporte de la compra mande un mail que no estaba interesada porque cobraron de mi tarjeta de crédito un valor al rededor de 5 veces mas de lo publicitado, y me contes…
Publicado 22 de Mayo
Estos hijos deperra desgraciados malditos ahora se saldran con la suya pero ya los veré.sacaron de mi cuenta $[números].00 dolares y yo habia pedido las cremas x un monto de $ 39.87. estan estafando a todos. Mucho cuidado. Los voy a denunciar pendejos. Y no me han enviado nada.
Publicado 22 de Mayo
En línea aplique a una promoción de productos auvela por el valor 39,90 dólares, pero al valor debitado a mi tarjeta fue de [números],77 ósea 4 veces más , llame al banco y a la compañía auvela para reclamar porque yo no hice una compra de ese valor, hasta ahora no me devuelven
Solucionado 04 de Junio
Compre en línea un paquete de cremas que decía casi 40 dólares y en el momento que cheque mi cuenta fueron [números] dólares..
Publicado 22 de Mayo
Existe una publicación de una oferta de cremas auvela que cuestan 93 dólares y al pagar (sólo se puede con tarjeta de crédito) te cobran [números],77 dólares. Al averiguar en internet se trata de una estafa internacional que mucha gente a caído y además no llegan las famosas cremas. Quiero saber de…
Publicado 22 de Mayo
La empresa auvela me hizo un cobro indebido a mi tarjeta de crédito y necesito anular la compra, que puedo hacer?
Publicado 22 de Mayo