Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compre cremas auvela por internet y aun nada de las cremas a domicilio y ya hicieron cobro de cremas. No he tenido respuesta mande correo solicitando . Seguir mi despacho de productos. Atentamente. Solemanis@hotmail.com
Publicado 03 de Junio
Quiero que auvela me devuelva mi dinero o al ultimo que me mande los productos pero sin ya ningún costo de mi parte, sigo esperando y ya cumplió un mes y días, o que alguien me oriente el paso a seguir o si ya se perdió mi dinero.
Publicado 03 de Junio
Acabo de comprar el pack de auvela 4 productos a us 39,95 solo hasta hoy y me llego la confirmacion de compra con un cobro de us [números],77. Espero urgente aclaracion.
Publicado 02 de Junio
El 14 de mayo pagué 39.99 dólares y me cargaron a mi tarjeta [números].77 dólares y además no he recibido el producto solo mandaron un correo en el que me decían que estaba en camino pero nada llegó y además me cobraron de más y no estoy de acuerdo y estoy dispuesta a seguir insistiendo para que me…
Publicado 02 de Junio
El 17 de abril compre un producto "paquete completo 4 paso" y a la fecha de hoy 2 de junio, no he recibido nada aun. Trato de contactarme con ellos y no pasa nada
Publicado 02 de Junio
Hice compra de la promoción de 39€ y me cobraron [números]€ desde esta página https://auvelaskincare.com/#/es/checkout
Publicado 02 de Junio
Hice una compra de tres productos jeunellebeauty por [números].[números] dólares, cargados a mi visa el 5 de mayo y aún no me ha llegado
Solucionado 03 de Julio
Ya tiene más de un mes y no me devuelven mi dinero, xq su promoción no es clara, esta muy confusa y dice un precio y cobran muuucho más.. En el peor de los casos, por lo menos deberían mandarme los productos, pero tampoco me han llegado, es un fraude, un verdadero problema!
Publicado 02 de Junio
Compré unas cremas en promoción de 39.90 dólares me cobraron [números] dólares me sentí sumamente molesta pero además la compra se hizo desde el 14 de mayo y no hemos recibido el producto y no hay ningún lugar en donde pueda uno hablar con un representante de la empresa para mostrar inconfoidad de …
Publicado 02 de Junio
Quiero anular un pedido porque me equivoque y no tengo dinero porque sube mucho y nadie me contesta esto es un estafa o que
Publicado 02 de Junio