Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El teléfono de Astropay es {{ profile.phones }}
Visita Astropay en https://www.astropay.com/
Abrí mi cuenta de astropay y comencé a depositar desde mis propias cuentas, hice unas pocas transferencias al rededor de 5 u 8 y la última que hice de [números] pesos me, me bloquearon la cuenta y me dicen que en 15 días me dan respuesta son unos hijos de p*** que usan tu dinero para su beneficio t…
Solucionado 18 de Febrero
Hola, hice una transaccion de mercado pago a astropay y me dice transaccion pendiente y no sale de ahi por favor si alguien me lo puede solucionar
Publicado 12 de Febrero
Siiiiiiiiidbskzvzkzvskvzskbzjzzbzkbzksnzksnzbznzkzbzjzinzbzkkzbkzjzjakzbzksvslzvksvzkshzjzkvzksjzgzkbzh
Publicado 11 de Febrero
Realicé un ingreso de dinero por <a href="/brubank">Brubank</a> de [números] pesos argentinos, y no ingresa a la cuenta de astropay...
Publicado 10 de Febrero
El dia 17 de enero realizo un pago desde astropay hacía gasnor por medio del código qr con el monto de 18 mil aproximadamente . El cual hasta el día de hoy no tengo novedad . Me dicen desde astropay que la plata fue enviada y desde la empresa que recibió me dice que coelsa rechazó el pago . Llamo a…
Publicado 10 de Febrero
Hice un ingreso de dinero [números] pesos de pagofacil y ya pasaron dos hrs y no me llega sale que esta progreso supuestamente es instataneo yo tengo que pagar cosas estoy muy enojado porque segun ellos tengo que esperar a que me respondan un email, necesito una solucion ya quiero que me llegue la …
Solucionado 15 de Febrero
Hola q tale,piden código coelsa id como se cuál es el mio
Publicado 10 de Febrero
Quisiera conseguir la razon social y cuit de astropay ya que realice una tranasferencia hacia mercado pago y nunca se realizo, hable iml veces me atendieron siempre personas diferentes. Les mande todos los comprobantes que me pidieron y sin embargo no se uqiere hacer cargo. Son 80mil pesos que nuin…
Publicado 10 de Febrero
Astropay delincuentes!!! el dia de ayer 9/02/[números] a las 19:19hs se realizo una tranferencia por el monto de [números],51 pesos desde mi cuenta de mercado pago a la cuenta de astropay cuit 30-[números]-1 razon social fupet servicios pertenecientes a astropay billetera bindpagos. Les reclame par…
Publicado 10 de Febrero
Cargue bastante dinero a mi cuenta de astropay y todavia no me llega llevo esperando 1 semana ya
Publicado 09 de Febrero