✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
Ingresa en la aplicación y elegí la opción “ Registrarme”
Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
Validá tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
Listo, ya podrás utilizar la billetera virtual Astropay y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla.
La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través de métodos como escaneo de código QR o transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Ingresá a la aplicación desde tu teléfono
Cliqueá en la opción “Ingresar dinero”
Introducí el monto que buscás recargar
Seleccioná una cuenta bancaria para transferir los fondos
La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema.
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
Astropay débito
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
Ingresá a la aplicación Astropay
En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo en la opción “Tarjeta de débito” y completá el formulario. Tendrás que validar tu documento y tu identidad.
La tarjeta no tiene costos y luego de completar el saldo, figurará en la aplicación para que puedas usarla.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitioy completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Tengo dinero en mi cuenta de astropay, me tira error cuando quiero realizar transferencias a mis propias cuentas bancarias y tampoco me permite realizar pagos. O sea, tienen retenido mi dinero y ni siquiera me está generando rendimiento. Necesito que me permitan disponer de mi dinero, me contacté …
Hola buenas noches, le he pasado a mi hijo dinero de mi cuenta de banco nacion a su cuenta la cual luego fue enviadas a la cuenta que posee con ustedes (tiene compb de transferencia) y le solicitan que presente recibo de sueldo, el dinero se lo doy yo como mamá porque el esta estudiando el reclamo …
Mi cuenta de astroplay fue suspendida con 34000 pesos dentro, ya mandé un mail buscando ayuda y aún no responden, necesito respuesta urgente a un tema tan serio como este ya que obviamente necesito mi dinero, espero respuesta y soluciones.
Hola buenas tardes, hace un mes realicé un depósito mediante astropay en la plataforma 1win argentina, el depósito jamás se acreditó y la única respuesta que me da es que debo seguir esperando, necesito una solución de forma urgente, no puedo esperar más.
Al querer realizar un deposito desde la pagina <a href="/1xbet">1Xbet</a> cuando voy a abonar en astropay me dice su transaccion fue rechazada por razones de seguridad cuando nunca tuve problema.
mande mail pero no me responden
gracias