Reclamo a Astropay
Ayer transferí de astropay a mi mercadopago como siempre lo hago y quedo en progreso. Pasaron casi 20 hs y desde soporte me indican que estan trabajando en ello. Me dijeron que no pueden anular, reversar hasta que lo solucionen y mientras tanto ellos retienen nuestro dinero nosotros tenemos que arreglarnos de sacar plata de donde sea.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Laura S
solución recibida:
Luego de 24 hs anularon las transferencias y me devolvieron a astropay
19 de Mayo a las 9:42 hs.