Reclamo a Astropay
Hola hice la transferencia bancaria para la compra de un articulo en Steam a traves de transferencia de santander rio (mi marido tiene cuenta en ese mismo banco y por sue cuenta hice la transferencia) y me dice que se acredito la transferencia en su cuenta. Pero steam me dice que urgente me contacte con ustedes porque ellos no les impacta ningún pago. Yo en este mail adjunto todos los datos y comprobante de transferencia.
datos:
nombre de cuenta steam: florenciachaves
id. De transacción: [números]
método de pago: santander río
desde ya espero una respuesta favorable. Saluda atte: florencia chaves
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Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Astropay Representante de Astropay
Hola!
Gracias por su contacto!
En caso de dudas, consúltenos a través de direct@dlocal.com
(adjunto comprobante del pago)
Atentamente,
Customer Support – d-local
17 de Abril a las 13:04 hs.
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Florencia C
Hola, ustedes saben que hice lo que me respondiste en este reclamo (me contacte con direct@dlocal.com y adjunte comprobante) pero todavía steam no tiene el pago y ustedes si. Espero de una respuesta favorable.... P-D: Les envié nuevamente el comprobante como me pide por este medio.
17 de Abril a las 14:31 hs.
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