Reclamo a Astropay
Realicé una transacción el día de hoy a las 18.30 por Steam utilizando astropay/pagofacil - estoy esperando aún que se me active mi producto...o minimo un mail de respueta indicando que está pendiente la transacción, algo que no le haga sentir al cliente que está siendo estafado.
dan ver guen za!!! astropay ... Verguenza!!!!! siglo xxi no me podes decir que se demora tanto una transacción. Quien les hizo el sistema que usan? un nene de jardín?
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
sleyaulk
propuso una solución:
¡Hola!,
Si has pagado en efectivo en las sucursales de Rapipago, Pagofácil, entre otros. Tienes que saber que el dinero le tiene que llegar a Astropay, luego ellos harán la confirmación y te llegará la compra en Steam.
Si has pagado el recibo de tu factura entre el lunes y el Jueves tardará aproximadamente 12 horas para tener lo que compraste, en caso de haberlo pagado en el plazo del viernes y un domingo, tardaría más de 24 horas.
Por ende, te recomiendo que mantengas la calma, ya que solo es cuestión de esperar.
¡Qué tengas una linda tarde!.
25 de Noviembre a las 17:52 hs.
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Jose G
Como es eso que el dinero tiene que llegar a astropay? osea lo pagas en pagofacil y cuando ellos hacen caja mandan el dinero y los chimpances de astropay lo cuentan ahi lo acreditan? estas jodiendo??
27 de Noviembre a las 12:14 hs.
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