Reclamo a Astropay
Yo hice una compra de dos juegos en Steam (rust alpha y playerunknown's battleground) vía Pago Facil a las 10:20 am y a las 12:00 pm recibo un mensaje de steam diciendo que la compra falló y diciendo que si quiero los juegos, que los compre de nuevo, pero no tengo forma de recuperar el dinero, hablé en el local de pago fácil y me dijeron que contacte con ustedes (astropay)
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…