Reclamo a Astropay
Hola, realice la compra de un conjuntos de juegos en Steam para pagarlo utilice el método de pagofacil, que es a través de astropay, steam me envió la factura con el código de barra que utilice para pagar en un pagofacil, resulta que mi compra falló según steam, pero no me devolvieron mi dinero a mi cartera de steam, a su vez steam me pregunta si quiero realizar la compra nuevamente pero no tengo el dinero en efectivo con el cual realice la compra, ¿que se supone que vuelva a pagar? me gustaría saber si en pagofacil puedo reclamar el dinero para poder realizar la compra nuevamente si pagar de mas, gracias
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No sé refleja el pago astropay
Hise un pago de astropay de 3000 y uno de 1000 y no se refleja en mi cuenta de juego de casino
Perdí mi número de teléfono
Perdí mi número de teléfono y no puedo iniciar cesion y la quiero recuperar ah ma cuenta y cuando la recupere le quiero cambiar el número de teléfono quiero poner un número de teléfono nuevo
Cuenta bloqueada
Buen dia, me han bloqueado la cuenta y quiero recuperarla. No se si en algún momento la borré o no
eemirx
propuso una solución:
Bueno gracias Astropay, se soluciono el problema, solo había que ser paciente y esperar, mas allá que la compra fallo según Steam de todos modos se acredita el pago y los juegos se desbloquean en la biblioteca listos para usar. Muchas gracias
28 de Diciembre a las 19:36 hs.
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Astropay Representante de Astropay
Buenas tardes,
Gracias por la compreension.
Dlocal
Customer Support
29 de Diciembre a las 13:48 hs.
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