Reclamo a Astropay
El día 20/12/[números] realicé una compra a traves de Steam que lo pague mediante astropay por Pago Facil steam me acaba de enviar un mail diciendome que la compra falló. Reitero: he abonado $[números],03.- y necesito o que me habiliten la compra o devuelvan el dinero. Gracias
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Astropay Representante de Astropay
Hola
En eso caso, por favor, envia el comprobante de pago a direct@dlocal.com para que podamos verificar con el equipo financiero.
Saludos
Equipo d-Local
22 de Diciembre a las 10:20 hs.
Tomas I
solución recibida:
Muchas gracias por responder rápidamente!!Al final solo era paciencia.
25 de Diciembre a las 3:28 hs.