Reclamo a Astropay
El dia 29 de diciembre de [números] efectue un pago con astropay Pago Facil el cual no fue acreditado como se debe y Steam me cancelo la compra del producto quiero saber donde esta mi dinero y si es posible recuperarlo o que tienen pensado hacer
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Astropay Representante de Astropay
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Hola
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Solicitamos amablemente que nos envíe adjunto a su e-mail el comprobante de pago (en formato PDF, JPEG, PNG) y nos informe el número de referencia de la transacción.
*OBS: No aceptamos Comprobante de Pago compartido en nube. Ej: One Drive, Drive, DropBox etc.
Atentamente,
Customer Support
d-Local
AstroPay's ecommerce business is now d·local.
03 de Enero a las 16:59 hs.
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juan J
a que correo debo enviar mi imagen con el comprobante y el numero de referencian
04 de Enero a las 1:27 hs.
juan J
envie un correo a support@astropay.com y no me contestaron
04 de Enero a las 1:28 hs.