Reclamo a Astropay
Hola, hace mas una hora compré un juego por Steam en Pago Facil (counter strike: global offensive) ($[números]) y todavía no recibí mi producto, espero una respuesta.
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
sleyaulk
propuso una solución:
¡Hola!,
Si has pagado en efectivo en las sucursales de Rapipago, Pagofácil, entre otros. Tienes que saber que el dinero le tiene que llegar a Astropay, luego ellos harán la confirmación y te llegará la compra en Steam.
Si has pagado el recibo de tu factura entre el lunes y el Jueves tardará aproximadamente 12 horas para tener lo que compraste, en caso de haberlo pagado en el plazo del viernes y un domingo, tardaría más de 24 horas.
Por ende, te recomiendo que mantengas la calma, ya que solo es cuestión de esperar.
¡Qué tengas una linda tarde!.
25 de Noviembre a las 17:49 hs.
Agustin
solución recibida:
tardo mucho
27 de Noviembre a las 13:03 hs.