Reclamo a Astropay
Intenté realizar la compra de un juego y la adición de fondos a mi cartera de Steam a través de dos transferencias desde Santander
para realizar ambas transferencias astropay me pedía enviar el importe justo teniendo en cuenta los decimales, que era inferior por 2 centavos al importe real de la compra, por lo tanto ni el juego ni los fondos fueron asignados a mi cuenta.
necesitaría que me asignen el dinero a mi cartera de steam o que bien me lo devuelvan a mi caja de ahorros.
y necesitaría saber como evitarlo para la próxima vez. ¿debo realizar la transferencia por el importe real y no por el que me indica astropay?
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No me suman los astropoints
No me suman los astropoints
Porfavor me avilitan los 30$ que deposite porfavor espero su respuesta pronto
Hola que tal como están lo que pasa es que realice el proceso para recargar dinero en la billetera astropay puse para recargar 37$ pero por error se me fueron 30 me pueden avilitar los 30$que deposite porfavor espero su pronta respuesta
Validación
Quiero ingresar dinero en mi cuenta de astropay,pero no me validaron la identidad y no me dejan reintentar la validación
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola
Por favor envie el comprobante del pago a direct@dlocal.com para que podamos verificar con el equipo financiero,
Saludos
18 de Diciembre a las 16:17 hs.
Claudio C
solución recibida:
Solo tenía que esperar una semana a que los pagos se hicieran efectivos
17 de Enero a las 15:51 hs.