Reclamo a Astropay
Hola he comprar un playerunknown's battlegrounds por Steam y por Pago Facil he pagado [números].99 pesos argentinos y he pagado el 22 de diciembre y en esta fecha el 27 de diciembre no se ha confirmado el pago por astropay ayuda por favor
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Juan
Estoy en la misma situación, el 24 hice un depósito ***,65 por el For honor Gold Edition y todavía no tuve respuesta. Se debitó el dinero de mi cuenta bancaria pero todavía el pago sigue pendiente.
27 de Diciembre a las 10:31 hs.
Astropay Representante de Astropay
Hola
Puede, por favor, enviar a direct@dlocal.com el comprobante de pago adjunto para que podamos verificar con el equipo financiero.
Atentamente
Customer Support AstroPay/ d-Local
28 de Diciembre a las 16:29 hs.
Mauro M
solución recibida:
Rapida contestacion
31 de Enero a las 20:58 hs.