Reclamo a Arredo
Compre por la tienda online y tengo un inconveniente. Uno de los modulos de jardin vertical llego bien, pero el otro no. La caja estaba rota y cerrada con cintas de arredo (no la del fabricante como la otra caja ) y faltan todas las piezas de encastre (es una bolsa que viene con el conjunto). Por favor indiquenme como solucionaran este inconveninte , el producto no sirve con estos faltantes. Llamo al 0800 y no funciona, escribo al mail y no contestan. Nro de pedido 1029750986595-01
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Extranjero de pesima educación acion y peor onda
Ayer a la tarde quise comprar sábanas y me dirigi al local arredo de federico lacroze y cabildo (c.a.b.a.). la atención del empleado cue tan deficiente, en ningún momento dejó de contnuar su chat telefonico para atender. por supuesto salí del local y a media cuadra…
No me enviaron el voucher canjeado con mesumo
Buenas tardes! hice el canje de puntos “me sumo” por un voucher de $7000 en compra online el 14/2/2024 y aún no me llego nada al mail, solo la confirmación del canje.
[SOLUCIONADO] Devolución de pago
Hola hice una compra online. Cuando intento hacer el pago no me tomaba la tarjeta. Entonces volví al menú principal para volver hacer la compra. La cual me tomó el pago. al otro día ingreso a los consumos de la tarjeta y me doy cuenta q me tomo los dos pagos. Entonces…
Problemas Con La Tienda Online Arredo
Problemas con la tienda online Arredo Un problema bastante frecuen…
mariana R
les escribi varios mails y no respondieron y llame inumerables veces al **** y no funciona
29 de Mayo a las 13:04 hs.
mariana R
No responden al teléfono ni al mail. Sigo en casa con un producto entregado defectuoso que no se puede usar
14 de Junio a las 14:15 hs.
Arredo Representante de Arredo
"¡Hola Mariana!
Buenas tardes, un gusto saludarla. Te pedimos que nos envíes una imagen de producto que recibiste por error junto con el código de barras para verificar con tu compra.
Aguardamos su respuesta.
22 de Junio a las 19:09 hs.
mariana R
El producto no es incorrecto. Tiene faltantes que hacen imposible usarlo. Compre 2, uno vino bien y el otro vino en una caja rota y con piezas faltantes. Código de barras ***********%H Descripción Jardin vertical x3 Mod Propileno Blanco
23 de Junio a las 9:20 hs.
Arredo Representante de Arredo
"¡Hola Mariana!
Te informamos que solicitamos al correo Andreani el retiro del jardín vertical, lo debes entregar tal cual como los recibiste y embalarlo correctamente (no es necesario que tenga una etiqueta), podrás verificar cuando se estará gestionando el retiro con tu N° de seguimiento: ARRE*************.
Por otro parte, en las próximas horas recibirás por e-mail el n° de pedido nuevo para el envío del producto en condiciones
Recuerde que las visitas son por separadas y el envío es sin costo
Ante cualquier otra consulta nos escribe.
¡Saludos!"
23 de Junio a las 20:54 hs.
mariana R
Ya está embalado tal como lo recibí y adjunto etiqueta original de envió y copia de factura, en sobre junto con la caja.
24 de Junio a las 9:29 hs.
Arredo Representante de Arredo
¡Hola Mariana!
Buenas tardes, queriamos saber si ya solucionaste el inconveniente con tu pedido.
Agurado tu respuesta.
26 de Junio a las 19:35 hs.
mariana R
Muchas gracias. Ha sido solucionado
28 de Junio a las 23:33 hs.
Arredo Representante de Arredo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana A
29 de Junio a las 12:18 hs.
mariana R
solución recibida:
si no hubiera sido por tu quejasuma jamas se habria resuelto. una vez que comensaron a responder por la pagina la solucion empezo a fluir.
29 de Junio a las 12:50 hs.