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Reclamo a Arnet

Cambio de domicilio y no tengo internet

[Solucionado]

El 30 de julio solicite un cambio de domicilio de la linea de Telecom con arnet (solo me interesa el internet, no tengo teléfono instalado). El 8 de agosto me realizaron la instalación nueva en el domicilio y me dijeron en 24h tenes telefono y en 72 tenes internet. Hoy es 07 de septiembre y sigo sin internet. Me hicieron mil problemas en la linea, me dieron de alta un producto y despues me lo dieron de baja y sigo esperando. Todos los dias llamo y me dicen que en 72 horas me lo solucionan. Tengo registrado mas de 2h de llamadas en el mes de agosto, y septiembre debo estar cerca de 1h. He hablado con mas de 15 representantes y todos me dicen que se lo pasaron al supervisor y que en 72h se soluciona. Ya no me quedan papelitos para anotar los números de reclamo. Gente, quiero viciar por el amor de dios. Dejenme ver mi Netflix y jugar como niño rata al fortnite!
ya voy mas de 1 mes sin internet. Quiero soluciones!

Comentarios
  • Matias N

     

    solución recibida:

     

    Lo solucione por mi propia cuenta llamando todos los dias por unas 3-4 semanas. Después de romper tanto las bolas pudieron solucionarlo

    08 de Octubre a las 7:43 hs.

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