[SOLUCIONADO] Reintegro por mal estado
Hola este reclamo es por un producto en mal estado
Solucionado 13 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola este reclamo es por un producto en mal estado
Solucionado 13 de Mayo
Hola, buenas tardes me contacto con ustedes, por hoy dia domingo 3 de mayo del [números] me compre un alfajor marca tofi y no tenia fecha de vencimiento el paquete. Al abrirlo me encuentro con un alfajor que tenia hongos, queria si este reclamos puede tener solucion? ¡¡¡tengo fotos del alfajor co…
Publicado 03 de Mayo
El 13/3 hice la compra de 3 huevos de pascuas y pagué con mp, a los días me devuelven el importe de parte de uno de los productos por falta de stock, pero seguia a la venta en la web... Hago las consultas por la web, por correo y al [números] y nada, en el seguimiento del pedido dice desde ese mism…
Publicado 20 de Marzo
Buen día. El día 13/03 realicé la creación de una cuenta para realizar un pedido de 4 productos en stock. Más tarde el mismo día me avisan mediante un mail que el pedido sufrió una modificación. Hay 2 productos faltantes. Y me devuelven el importe de estos en el medio de pago que utilice. Quede a l…
Solucionado 20 de Abril
Nunca llego mi pedido de arcor en casa, dice procesando hace más de 1 mes, reclame un monton de veces y me llaman pero no me dan respuesta.
Publicado 02 de Marzo
Realicé una compra en la página “arcor en casa” el día 06/12, la cual fue abonada correctamente. el pedido nunca fue despachado y permaneció en estado “procesando”. tras comunicarme con la empresa, me informaron un plazo de hasta 7 días hábiles, el cual no se cumplió. el día 22/12 cancelé la com…
Solucionado 10 de Enero
Hola, cómo están? les escribo porque compré un paquete de rocklets y noté algo raro, al abrirlo, los chocolates estaban bien de sabor, pero tenían un polvito marrón claro por encima. Además, en el envase no encontré la fecha de vencimiento, y eso me genera dudas sobre la calidad y seguridad del pr…
Publicado 21 de Agosto
Buen día, realiza.os una compra hace más de una semana y no tuvimos respuestas, escribimos pero nadie se contacta con nosotros, son e*****dores!!!
Solucionado 05 de Mayo
Asunto: producto en mal estado – huevo de pascua bon o bon hola, buenos días. me pongo en contacto para informar que recibí un huevo de pascua bon o bon en mal estado. Al abrirlo, noté que el chocolate tenía mal olor, sabor raro y signos evidentes de moho. adjunto imágenes donde se ve claramente…
Publicado 24 de Abril
Hice una compra un día viernes 11 de abril y cancelé la compra el día posterior osea el sábado la compra quedó cancelada . todavía estoy esperando la devolución del dinero a la fecha 22 de abril
Publicado 22 de Abril
Hago el pedido x tokin y el chofer cuando me lo trae no espera que controle como dice la factura que despues no tengo derecho a reclamo
Publicado 19 de Abril
Buen día yo compré 6 polentas prestó pronta y tiene mariposas , no está vencida pero quiero que me reconozcan está compra!!
Solucionado 23 de Mayo
Hice una compra a través de su plataforma en línea, la cual estaba programada para ser entregada el día de ayer. Sin embargo, hasta el momento no he recibido la mercadería ni una respuesta clara sobre el estado de mi pedido. He intentado comunicarme en repetidas ocasiones y realizar los reclamos pe…
Publicado 01 de Noviembre
Buen dia, el motivo de mi reclamo es porque realice una compra en arcor en casa. El cual llego con una caja chica y abierta donde los productos sobrepasaban el mismo. A su vez faltaron 2 productos que fueron reclamados via email y hasta la fecha no me han contestado. Llame al numero de telefono mov…
Solucionado 09 de Octubre
Es la segunda vez que hago un pedido por arcor en casa y en ambas ocasiones no he recibido ni los productos ni informacion de si realizaran el envio o no, me merezco una respuesta lo antes posible
Publicado 07 de Octubre
He comprado en arcor en casa, luego de esperar y reclamar para que me envien los productos, los he recibido, pero en el pedido habia alfajores triples tatin negros y he recibido blancos a 10 dias de la fecha de vencimiento, he requerido el cambio de los productos ya que los blancos no los consumimo…
Publicado 08 de Agosto
Compre un paquete de saladix picantes y adentro venia una bola de masa grande la cual era imposible de comer, y pesaba gran parte del peso de ese paquete.
Publicado 19 de Julio
Me compre dos bon o bones que supuestamente en el enpaque decian no estar vencidos pero cuando los abri estaban llenos de hongos los dos estaban totalmente igules todos llenos de hongos por afuera.
Publicado 18 de Julio
Me llegó el correo el día de ayer diciendome que el pedido había sido entregado y no es así. No me llegó nada, no he recibido nada ni siquiera visitaron mi domicilio. Aclaro que trabajo desde casa por lo cual estoy todo el día. llené varios formularios y me comuniqué por todas las redes pero aún…
Solucionado 17 de Julio
Hice una compra a traves de la pagina arcor en casa y pague por mercadopago el 26 de junio, a ellos nunca les figuro el pago por lo que me cancelaron la compra pero el pago se hizo y se cargo a mi tarjeta. Les escribi por todos los medios para que lo solucionen y solo responden por instagram q van …
Solucionado 10 de Julio