Reclamo a Arcor En Casa
Buen día. El día 13/03 realicé la creación de una cuenta para realizar un pedido de 4 productos en stock. Más tarde el mismo día me avisan mediante un mail que el pedido sufrió una modificación. Hay 2 productos faltantes. Y me devuelven el importe de estos en el medio de pago que utilice. Quede a la espera de la entrega del resto del pedido. El 18/03 mismo mail avisan que hubo una modificación en mi pedido y "supuestamente me reintegran el total de lo que pague". Algo que no pasó porque al día de hoy me adeudan $95.[números].- que es lo que restaba del pedido. Ante mi reclamo solo dicen que el estado de mi pedido figura como reembolsado. No hay ninguna persona que ante la cantidad de mails que envié se tomé el trabajo de revisar mi caso,y responderme . En la página no hay forma ni opción de plantear mi caso. Me niego a creer que soy la unica que tuvo esta pésima experiencia.
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[SOLUCIONADO] Reintegro por mal estado
Hola este reclamo es por un producto en mal estado
Alfajor con hongos
Hola, buenas tardes me contacto con ustedes, por hoy dia domingo 3 de mayo del [números] me compre un alfajor marca tofi y no tenia fecha de vencimiento el paquete. Al abrirlo me encuentro con un alfajor que tenia hongos, queria si este reclamos puede tener solucion? …
No llega el pedido
El 13/3 hice la compra de 3 huevos de pascuas y pagué con mp, a los días me devuelven el importe de parte de uno de los productos por falta de stock, pero seguia a la venta en la web... Hago las consultas por la web, por correo y al [números] y nada, en el seguimiento …
Elizabeth L
Hola , lamentablemente hasta el día de la fecha ,no he recibido el producto,como así tampoco la devolución del dinero .
05 de Abril a las 10:43 hs.
Elizabeth L
solución recibida:
Después de muchos reclamos y quejas este mes recién me devolvieron al medio de pago con el que efectúe la compra ,el dinero que me adeudaban. Resumiendo,NO aconsejo comprar por la página. Gracias a uds por la intervención.
20 de Abril a las 11:40 hs.