Reclamo a Answer Seguros
No atienden el teléfono, no atienden vía whatsapp, tuve un siniestro con cobertura todo riesgo, tengo el paragolpes delantero roto y reconocen el trasero, insólito, lo más triste, tienen una app que no permite ver la tarjeta de circulación, no deja hacer nada para cobrar son rápidos, deplorable
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No me aplican el descuento por mi scoring en la nueva poliza
Soy cliente desde mas de 20 años y nunca tuve un siniestro, es por eso que tengo 10% de scoring, tal como consta en la póliza que tengo vigente por mi auto. compre un nuevo auto y en 3 oportunidades con 3 asesores diferentes me dijeron que aparte del precio que me cot…
[SOLUCIONADO] Reposición de rueda robada
Buen día. El 9 de mayo me roban rueda de mi vehículo.realize el reclamo pertinente al seguro vía online.mi cuota mensual es debitada en mi tarjeta de crédito,x lo tanto estoy al día. Me piden datos del neumático que tengo y le pasó foto. Me envían una rueda de origen c…
[SOLUCIONADO] No me reponen rueda de auxilio
Me robaron auxilio del vehiculo me asignaron una gomeria ala cual contacte para la reposicion de la rueda y me tienen de hoy para mañana y no la envian pasaron ya 10 dias y sin novedad ase años pago el seguro y nunca tuve problemas ,ahora surgio esto y ay se ve que cl…
Answer Seguros Representante de Answer Seguros
¡Hola Pablo! Tu caso fue derivado al sector correspondiente bajo el Nº de Gestión #*****
25 de Setiembre a las 14:25 hs.
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Pablo T
Por acá y por GoogleMaps responden rápido, más allá de ello, ya están realizadas las denuncias en DEFENSA DEL CONSUMIDOR y por otro lado en la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACIÓN
Quieren que pague 2 siniestros, o sea 2 franquicias para reconocer la cobertura, era más fácil decir NO cubrimos el daño, esto es lisa y llanamente una ******
25 de Setiembre a las 18:52 hs.
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Answer Seguros Representante de Answer Seguros
propuso una solución:
¡Hola, Pablo! Según nuestros registros pudimos corroborar que un representante se comunicó con vos. Ante cualquier otra duda o consulta estamos a disposición ¡Saludos!
29 de Setiembre a las 14:06 hs.
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Pablo T
Nadie se contactó conmigo, solo enviaron un mail "automático" a raíz de que les hice llegar los números de denuncia en SSN y defensa del consumidor, este último ya está en COPREC a la espera de soluciones, todo se podría evitar si está aseguradora tuviera un nivel como lo tiene en otros países, acá se toman de vulnerar derechos a los asegurados
29 de Setiembre a las 14:31 hs.
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Pablo T
Se comunicaron para ofrecer una solución, a la fecha no hay más comunicación, ni solucionaron mí daño, sigo circulando con el vehículo dañado a la espera de "confirmación del taller"... "Que lleguen los repuestos" mientras ya tengo ingresadas las denuncias en SSN y DEFENSA DEL CONSUMIDOR
10 de Octubre a las 12:51 hs.
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Answer Seguros Representante de Answer Seguros
¡Hola, Pablo! Voy a pedir que un representante de siniestros se comunique con vos Ante cualquier otra duda o consulta estamos a disposición ¡Saludos!
20 de Noviembre a las 8:43 hs.
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