Reclamo a Almundo
Tenía comprado pasajes, hoteles y asistencia entre el día 21/03 y 01/04, pero por el cierre de los aeropuertos, obviamente los vuelos se cancelaron. Desde hace dos semanas que estoy comunicándome con almundo, y solo he podido hablar dos veces para que me digan que se iba a devolver el dinero de todas mis reservas o hacer la devolución en puntos. El problema es que cuando me pasaban al sector para hacerlo, nadie respondía. Los días pasan y ya nadie atiende los teléfonos, por Whatsapp no dan asistencia, por Facebook tampoco y el formulario de contacto lo llene varias veces, pero nadie se ha contactado conmigo desde entonces.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Francisco I
Jamás se comunicaron conmigo para intentar solucionarlo.
03 de Abril a las 9:22 hs.
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Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes Francisco, Te hemos enviado un email con el estado de tu gestión. Gracias. .Saludos.
16 de Junio a las 16:07 hs.
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