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Alkosto

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15 Junio 2026 17:37

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Reclamos a Alkosto


Fallas en la entrega

El 3 de diciembre pedí unas copas y se enviaron por coordinadora, el 6 de diciembre se registro una notificación en la guía por deterioro de mercancía, al día siguiente mi pedido aparece con otra guía y con destino a bogotá, ahora en la pagina de alkosto aparece como si el producto me hubiera sido …

Publicado 16 de Diciembre

El producto comprado no llega

Realice una compra el día 3 de diciembre del presente año [números], y agende la entrega para el día 10 de diciembre. Me contactaron el día de la entrega informando que no se iba a poder realizar ese día por retrasos en operaciones, que me la reprogramaban para el día 11 sin falta. Ya hoy es 13 y a…

Publicado 13 de Diciembre

Copia de factura

Quisiera por favor una copia de una factura de la compra de un celular que fue en agosto muchas gracias

Publicado 08 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Copia de factura

Compré.una estufa.el alkosto de calle. [números] para mi hermana en ibagué, ellos la enviaron pero ahora la estufa.no le.sirve el horno, llamamos pero dice que hay que ir a alkosto de la.cll. [números] y solicitar copia, para hacer efectiva la garantía, esto lo dicen los mismo de alkosto, cómo es q…

Solucionado 13 de Diciembre

Novedad en envío- ubicación de despacho

A la hora de hacer seguimiento al envío del producto, el cual es un teléfono, me dice que hay una novedad "novedad en despacho -en ubicación del producto" quisiera que por favor me indicaran qué significa esto, puesto que el teléfono es para un cumpleaños el día miércoles y lo necesito antes de esa…

Publicado 04 de Diciembre

Doble cobro de la factura

Buenas noches hice unas compras en al kosto de ipiales el día miércoles 1 diciembre del [números] y pagué con terjeta de crédito la cual me dieron la factura y yo firme una sola vez por el baucher de la compra... Y me llega a mi correo la facturación de dos veces el cobro.... Por favor señores el k…

Publicado 02 de Diciembre

Calidad idoneidad

Buenos días el día 19 de agosto compré 3 televisores kalley uno de 39 y 2 de 32 pulgadas uno de 32 pulgadas me salió sin recepción a internet lo comprobé con 50 megas dedicadas y repetidor de cable reconoció una red pero seguía fallando y volteando para entrar dice sin acceso a internet lo lleve a…

Publicado 24 de Noviembre

Demora en la entrega de la compra

Hice una compra en linea de una cama y un colchon, que llegaria el día 23 de noviembe de [números], en la cual no ha llegado a la fecha. en la pagina me reporta una novedad en el envío, quiero saber que pasó con la entrega.

Publicado 24 de Noviembre

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